Vijesti

Studija: Comcast je najomraženija tvrtka u Americi

To je lista na kojoj se niti jedna tvrtka ne želi naći, a najveća svjetska kabelska tvrtka je opet na vrhu. Prema istraživanju iz 24/7 Wall Street , najomraženija tvrtka u Americi je kabelski div Comcast.

24/7 dobio je svoj popis prikupljanjem nekoliko skupova podataka: američki indeks zadovoljstva potrošača, razne recenzije zaposlenika objavljene na Glassdoor.com i ankete koje su proveli sami.

kako natjerati bebu da se prevrne

Industrija kabelske televizije nije nužno poznata po službi za korisnike, s tim da je industrija dobila najniži prosjek usluga korisnicima na ovom popisu. No Comcast je očito bio najgori od najgorih, s ocjenom zadovoljstva kupaca nižom od prosjeka industrije.

Comcast je također dobio najniže ocjene u nekoliko drugih područja – naplata, ukupna izvedba, trošak za potrošača i pouzdanost. Nešto više od 55% ispitanika u anketi izjavilo je da imaju negativno korisničko iskustvo s Comcastom, drugom najgorem od svih tvrtki na ovom popisu.

Bank of America, farmaceutska tvrtka Mylan, McDonald's i Wells Fargo Bank zaokružili su top 5, ali najbliže medijske kuće na ovoj listi bile su DISH Network na 8. i Charter Communications na 12. mjestu.

možete li gledati sport na hulu

Što nam ovo govori? Da ljudi jednostavno nisu zadovoljni svojom kabelskom tvrtkom, a to je osjećaj koji raste već neko vrijeme. Možda je zato Variety procijenio da će kabelske TV kuće vidjeti a Pad od 3 milijarde dolara u prihodima u sljedećih 10 godina. Kako su ljudi sve nezadovoljniji kabelom i kako opcije strujanja postaju sve lakše i jeftinije, ovo je trend koji ne pokazuje znake usporavanja.

Popularni Postovi